商業的革新迭代與轉型趨勢,隨著互聯網的發展風起云涌。距馬云提出“未來十年是新零售時代”已經過去兩三年,瑞幸咖啡在瘋狂擴張之后又推出行業首創的新零售合伙人模式,旗下品牌“小鹿茶“獨立運營,并面向全國招募運營合伙人。
這無不體現了互聯網的飛速發展對傳統零售商業的沖擊。
在新零售模式下,企業通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,將線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合,實現互聯網化、數據化和電子化的消費者管理營銷服務平臺。
其實,新零售的本質還是零售,只是借助互聯網的營銷手段,例如網站,小程序,APP等平臺,建立起系統化的零售體系,將各個分散的渠道整合起來,實現線上線下精準導流,為消費者創造更好的消費體驗。
傳統零售企業面對如此強大的沖擊,正確的道路應該是在保留傳統優勢的基礎上,變革前進。
傳統零售要完成從傳統的運營模式轉變為新零售O2O模式,需要通過線上平臺實現數據、管理、營銷的整合,制訂一套完整的互聯網新零售解決方案,融合線上線下數據資源。概括來講,就是要滿足以下需求:云平臺、全域營銷。
1、通過平臺進行信息推送
新零售時代下,企業會更快的觸及用戶群,通過官方網站、APP、公眾號、小程序等平臺向潛在客戶發送相關信息。企業可設置會員機制或優惠活動,增加品牌效果,提高用戶黏性。
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2、實現多種形式銷售場景
借助移動互聯網平臺,新零售使得消費場景無處不在,消費者不再受時間、地點、店面的限制,企業也會大大提高成單率。
3、精準營銷,全域營銷
新零售最大的特點就是大數據和人工智能。企業利用云計算技術,對消費者數據進行統計與分析,可以挖掘出用戶的購物習慣和喜好,精準定位用戶需求,確定哪些為目標用戶。
同時可以對企業訂單數據、營銷數據進行分析,據此制定科學有效的企業發展戰略和品牌推廣方案,贏領網絡營銷。這是傳統零售企業難以實現的。
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傳統企業向互聯網轉型將會是今后市場的發展趨勢,優客通系統將助力中小微企業解決傳統模式難題,快速吸收互聯網新的商業模式,更快的完成轉型升級。